Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí a bezpečnost jsou pro nás prioritou
Úvod a účel dokumentu
Tento dokument popisuje, jakým způsobem společnost Norisoruvi zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webu. Postupy splňují legislativní rámec České republiky a GDPR.
Informujeme, jaká data jsou shromažďována, proč je potřebujeme a jak je chráníme před neoprávněným přístupem. Vysvětlujeme možnosti využití práv subjektu údajů.
Shromažďování osobních údajů
Získáváme údaje při používání webu, služeb nebo komunikaci s naším týmem, a to výhradně pro nezbytné účely.
Příklady údajů přímo od subjektu
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Dotazy zaslané e-mailem nebo formulářem
- Obsah vzájemné komunikace
Automaticky shromažďované údaje
- IP adresa uživatele
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Statistiky uživatelského chování na webu
- Cookie a identifikátory relací
- Logy systému a diagnostická data
Použití a účely zpracování
Zpracování údajů slouží ke správě webu, odpovědím na dotazy, zlepšení služeb i analytickým účelům.
- Zpracování poptávek a formulářů
- Zasílání odpovědí na dotazy
- Zajištění bezpečnosti systému
- Statistické a analytické vyhodnocení
- Zlepšení funkčnosti služeb
- Správa účtů a uživatelských práv
- Komunikace v rámci zákaznické podpory
Bezpečnost údajů: Zavazujeme se chránit všechny osobní údaje před neoprávněným přístupem a únikem. Pravidelně provádíme revize zabezpečení.
Sdílení údajů třetím stranám
Data nejsou bez souhlasu předávána třetím stranám s výjimkou zákonných povinností a smluvních dodavatelů.
Externí poskytovatelé služeb
Zpracování probíhá i prostřednictvím ověřených dodavatelů technologií (webhosting, e-mailové služby), kteří dodržují právní normy.
Zákonné povinnosti sdílení
Údaje zpřístupňujeme pouze pokud to vyžaduje platná legislativa.
Anonymizované statistiky
Pro analytiku používáme pouze agregovaná, anonymní data.
Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku či přenositelnost údajů a další podle GDPR.
- Přístup ke všem svým osobním údajům
- Oprava nepřesných údajů
- Výmaz údajů bez zbytečného odkladu
- Přenos osobních údajů na žádost
- Námitka proti konkrétnímu zpracování
- Omezení rozsahu zpracování
Pro uplatnění práv kontaktujte náš tým písemně na uvedené adrese, nebo využijte e-mailové spojení.
Bezpečnostní opatření
Používáme technická a organizační opatření zajišťující důvěrnost a minimální riziko úniku dat.
Technická řešení
- Šifrování dat na serveru
- Firewall a kontrola přístupů
- Pravidelná aktualizace softwaru
- Bezpečná záloha dat
Organizační opatření
- Školení zaměstnanců o ochraně údajů
- Omezený přístup dle potřební role
- Vedení bezpečnostní dokumentace
- Pravidelné interní audity procesů
Doba uchování údajů
Údaje uchováváme podle zákonné povinnosti či po dobu nezbytnou k danému účelu.
- Údaje profilu po dobu spolupráce
- Analytická data do anonymizace
- Komunikace po dobu smluvního vztahu
- Fakturační údaje dle legislativy
- Souhlasy pro marketing pouze po dobu trvání souhlasu
Data se pravidelně prověřují a po uplynutí lhůty jsou odstraněna.
Mezinárodní přenosy dat
V případě potřeby využíváme dodavatele v EU/EHP; v případě předání mimo EU vždy s odpovídající úrovní ochrany údajů.
- Smlouvy se zpracovateli mimo EU
- Využití standardních smluvních doložek EU
- Posouzení úrovně zabezpečení v dané zemi
- Transparentnost rozsahu předávaných údajů
Používání cookies
Cookies využíváme pro základní funkce, měření návštěvnosti a personalizaci. Ukládáme pouze nezbytně nutné cookies bez vašeho souhlasu.
Typy používaných cookies
- Zajištění funkcí formulářů a autentizace
- Sledování výkonu webu anonymně
- Paměť preferencí zvolených uživatelem
- Nasazení pokročilých funkcí pouze po souhlasu
V nastavení prohlížeče lze cookies spravovat nebo zcela odmítnout.
Změny v zásadách
Zásady ochrany údajů aktualizujeme podle legislativy a bezpečnostních standardů. O změnách informujeme předem.
- Oznámení formou e-mailu
- Aktualizace na webu
- Datované verze zásad
- Informace o změně účelu zpracování
Platná verze i historie změn jsou k dispozici na této stránce.
Kontakt pro ochranu údajů
Kontaktujte nás s dotazy nebo žádostí o uplatnění práv.
Norisoruvi
Řípská 1153/20a, Brno-Židenice, 627 00 Czech Republic
Telefon: +420709616341
E-mail: content@norisoruvi.com
Aktualizováno v květnu 2026
Platnost od 6. května 2026